FAQ

Für welche Hauttypen ist das Clear Pad geeignet ?

Das Pad ist für ALLE Hauttypen geeignet, weil keine chemischen Inhaltsstoffe verwendet werden die die Haut irritieren könnte und aus sehr weichem Material gefertigt wurde.

Entfernt das Clear Pad auch wasserfestes Make Up ?

Ja absolut! Tipp: Solch Make Up entfernst du am besten, wenn du das Pad mit warmen Wasser nass machst Halte das warme Tuch dann für ca. 5 Sekunden über deine Augen und fange dann an in kreisenden Bewegungen dein Gesicht zu reinigen.

Wie lange hält das Clear Pad ?

Du kannst das Clear Pad für 3-4 Jahre verwenden!

Wie funktioniert das Clear Pad ?

Das Clear Pad ist aus einem speziellen antibakteriellen Polyester hergestellt worden. Es besteht aus Millionen kleinen, aufrecht stehenden Fasern, die Make Up, Schmutz und Öl aus deinen Poren saugen. Außerdem hat es, wenn du etwas mehr Druck aufbaust beim Reinigen noch einen leichten Peeling Effekt.

Wie verwende ich das Clear Pad ?

Am besten wäscht du das Pad vor der ersten Anwendung. Halte das Pad dann unter warmes Wasser, bis es sich komplett vollgesogen hat. Nun kannst du ganz einfach in kreisenden Bewegungen anfangen dein Make Up zu entfernen.

Muss ich nach der Anwendung mein Gesicht waschen ?

Wir empfehlen dir nach der Reinigung mit dem Clear Pad, mit deiner normalen Skin Care Routine weiterzumachen.

Kann man das Clear Pad auch benutzen, wenn man kein Make Up trägt ?

Klar! Das Pad reinigt zusätzlich auch noch deine Poren und befreit sie von Öl und Schmutz.

Wie reinige ich mein Clear Pad am besten ?

Du kannst das Pad einfach 1-2 mal die Woche mit der Waschmaschine waschen. Du kannst das Pad aber auch mit der Hand waschen

Wann kommt mein Paket an?

Normalerweise dauert es 2-3 Tage. In Ausnahmefällen kann es bis zu einer Woche dauern.
Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du von uns eine E-Mail mit einem Tracking Link, über den du selber die Lieferung deiner Bestellung verfolgen kannst.

Was ist, wenn ich eine falsche Lieferadresse angegeben habe?

Schreibe umgehend unserem Kundesupport eine E-Mail an support@clearbeauty.de, damit dieser noch rechtzeitig die Adresse vor Versand abändern kann.

Gibt es einen Sendungsverfolgungslink?

Sobald deine Bestellung an den Paketzusteller übergeben wurde und auf dem Weg zu dir ist, erhältst du eine E-Mail mit einem Trackinglink.

Ich habe mich umentschieden und möchte meine Bestellung gerne zurücksenden

Wie schade, dass du dich umentschieden hast. Wir bitten dich darum innerhalb der Widerrufssfrist von 14 Tagen unserem Support Team eine E-Mail zu schreiben an support@clearbeauty.de, mit einem ausdrücklichen Hinweis des Widerrufs.

An welche Adresse muss ich die Retoure senden?

Zenfulfillment / FIEGE Logistik
c/o Clear Beauty Retoure
Tor 19/20/21
Sülzenbrücker Str. 7
99192 Apfelstädt

Wer übernimmt die Kosten für die Retoure?

Die Kosten für die Retoure übernimmt der Käufer. Wir wollen so die Retourenquote und eine höhere Umweltverschmutzung vermeiden.

Wann wird meine Rücksendung gutgeschrieben?

Der Kaufbetrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Rücksendung gutgeschrieben – immer entsprechend der Zahlungsart, die du bei der Bestellung gewählt hast.